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众志成城共抗疫情
医者仁心扶危救困——楚医院用心用情救助救治患者等《云南经济日报·川滇经济》B3版
众志成城共抗疫情
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医者仁心扶危救困
——楚医院用心用情救助救治患者
楚医院大楼楚医院资质和荣誉
楚医院医疗队到卫生所了解精神病人的病情，共商精神病人的随访、管理、治疗办法。楚医院医疗队爬山涉水入户随访，为病人送医送药
医院医疗队在当地疾控、卫生部门、村医的配合下深入病人家庭了解病人生活、服药、社会功能的恢复情况，针对病人的不同情况、不同需求有针对性地搞好重性精神障碍的管理工作。
医院医疗队到病人家为病人检查、诊断送医上门
在普通市民眼里，救助站是一个陌生的机构。然而，在那些精神病患者及生活无着落的流浪人员心中，哪怕只是短暂停留，救助站也是他们寒冬里最温暖的家。自楚医院（以下简称“医院”）与楚雄州救助站（以下简称“州救助站”）达成合作以来，医院积极采取各项措施，让精神病患者及流浪人员及时得到医疗救助，针对部分流浪精神病人及流浪人员，施行爱心救助行动，给精神病患者和流浪人员一个温暖的家。
人道救助获锦旗
“谢谢！非常感谢！感谢救助站和医院对我母亲尽心尽力的救助救治。
我代表冯万英全体家属，向您和医院、楚雄市民政局以及州救助站所有人员，给予最真诚的道歉，对不起、误会了，请求你们能够原谅……
千言万语都无法表达我们对你们和楚雄市政府以及各级单位对我母亲的关怀及救助，谢谢你们。您是我最尊敬的人，被别人误会还一直坚持做自己的公益事业……
我会以你们为榜样，做一些对社会力所能及的事情……
我会为公益事业献出自己微薄的一份力量。”
这是冯万英的儿子对医院表示感谢的言语，朴实而又真诚。
年2月18日，来自安徽的冯先生兄妹5人，将两面锦旗分别送到了医院和州救助站。这是怎么回事呢？
这得从1月13日说起。州救助站在彝人古镇救助了一个名叫冯万英的流浪老人，随后把她送至医院救治，没想到老人在救助期间突发脑出血，被州救助站和医院医院进行救治。老人病倒后，州救助站及医院为老人垫付了医疗费，并想方设法多方联系老人亲属，终于打听到老人儿子的电话后，经过联系老人的儿子赶到楚雄，随后老人的其他子女也从安徽赶来，了解了事情经过后，万分感激，并送上锦旗。
回顾事情经过：年1月13日8点13分，楚雄市彝人古镇巡查人员发现一名女性流浪人员精神恍惚、蓬头垢面、衣着单薄地蹲在古镇火车路桥下，古镇巡查人员上前对她进行询问，发现该流浪老人无法正常沟通，言语行为极不正常，也无法问出其住址及相关信息，判断该老人精神异常，疑似精神障碍患者。为此，彝人古镇社区立即请求医院派遣一辆救护车对该老人进行医疗救助，接到救助电话后，医院及时赶到现场，因该老人没有携带身份证和社会保障卡，不明其身份信息，医疗费无法享受医保报销，后又向州救助站汇报，州救助站同意救助后，医院救护人员于是在彝人古镇社区两名工作人员的协助下将老人送至医院进行疫情防控检查及身体检查。老人入院时面色晦暗、步态蹒跚，行走需要手持拐杖，衣着不洁、体检被动合作、定向力错误、接触交谈被动、问话少答，对答不切题、有幻觉可疑、思维贫乏、情感平淡、病理性意志减退，自知力缺失、社会功能重度受损，入院时诊断为阿尔茨海默病。
随后，医院从楚雄市救助管理站提供的信息中获悉，该老人为普洱市景东县漫湾镇安乐村委会岔山村人，名叫冯万英，现年77岁，远嫁安徽。多年前，因不适应安徽的气候，独自一人回到了云南过着流浪的生活。从年至今，冯万英先后经历过7次劝导救助。
住院期间，冯万英得到了医院医生及时治疗和护士的细心护理，让家属从误解到理解，并主动送上锦旗表示感谢。冯万英家属送上的锦旗是患者家属对医院工作的赞许，医院服务品质的最佳认可，彰显的是医患彼此之间的真诚与和谐，是对医护人员无私奉献的最好回报。
主动服务暖人心
医院是楚雄州卫生局招商引资成立医院，多年来，医院狠抓制度的完善与落实，稳步开展优化护理服务示范，推行责任制工作方式，确保查对制度的落实，保障病人的安全，坚持“三好一满意”温馨服务和出院病人电话随访，提高服务质量，为就诊患者24小时开通绿色通道，不断强化“一切以病人为中心”的服务宗旨，规范工作中的医护行为，加强护患沟通，为患者提供主动、体贴、温馨的优质服务。医院结合实际，制定一系列的工作计划，创新服务举措、强化专科特点，得到了患者及其家属们的一致认可。
州救助站站长李育光说：“冯万英长期在彝人古镇流浪，我们救助站多次劝导其入站接受救助，但是她始终非常抵触。1月13日，在彝人古镇流浪被巡查人员发现，报州救助站接受救助后送医院以阿尔茨海默病收治。住院期间，州救助医院看望，询问其身体情况和家庭住址，老人均主动配合。可以说，她在医院得到了医护人员的精心照顾。事后，她的家属给我们救助站和医院送来了感谢信和锦旗，这是对我们工作的认可。”
李育光说：“大家都知道救助对象的复杂性，遇到精神异常的救助对象，单靠救助站根本处理不了，因为我们毕竟没有专业人员来处理这些救助对象，所以我们和医院达成合作协议，遇到精神障碍救助对象，医院收院接受治疗，待病情稳定寻亲成功后送其返乡。经过这几年的合作，医院本着自己的职责和社会使命感，帮我们收治了大量的精神病患者流浪人员，遇到特殊的精神障碍受助人员，他们还派遣救护车、医护人员帮忙处理，在一定程度上弥补了救助工作上的不足。”
冯万英救助案仅仅是医院和州、市救助站救助救治的一个典型案例。据了解，医院成立以来，成功与州、市救助站合作让几百例类似冯万英这样的流浪人员通过救助救治恢复社会功能后和家人团聚。
(周家琼记者杨德祥）
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楚雄州运政系统以国际道路运输和网络货运为抓手
推进全州道路运输高质量发展
近年来，楚雄州运政系统围绕打赢脱贫攻坚战、全面建成小康社会和“十三五”规划圆满收官工作目标任务，贯彻新发展理念，强化实践创新，突出抓好国际道路运输，推进网络货运降低物流成本等新业态发展，干在实处、走在前列，促进楚雄州经济社会发展。
国际物流运输实现跨越发展
楚雄州因地处滇中，不与边境接壤，年以前，国际道路运输通道一直不畅，没有一户国际道路运输企业，没有一辆国际道路运输车辆。为把楚雄州委提出的“”楚雄行动落实到具体工作实践中，楚雄州交通运政管理处认真分析楚雄州物流运输现状，深入运输企业明确帮扶目标，立足滇中，走出国门，积极发展国际道路运输，推进互联互通合作。年—年期间，积极支持道路运输企业创新发展物流运输经济，推动跨境道路运输，培植了南华腾龙物流有限公司、禄丰广通联兴物流有限公司、云南燃二化工有限公司、云南德胜物流运输有限公司、楚雄市兴龙物流有限公司5户国际道路货物运输企业，发展了国际道路运输车辆辆，通过景洪打洛、临沧清水河等5个口岸开展国际道路货物运输经营活动，为“”楚雄行动写下了浓墨重彩的一笔。
网络货运实现“零突破”
年，楚雄州交通运政管理处按照《网络平台道路货物运输经营管理暂行办法》《网络平台道路货物运输经营服务指南》，建立“一对一”帮扶，指导云南德胜物流运输有限公司建立网络货运物流信息平台，并取得《增值电信业务许可证》、信息系统安全等级保护备案证明，平台具备信息发布、线上交易、全程监控、金融支付、咨询投诉、在线评价、查询统计、数据调取等功能，已获得国家和省网络货运经营线上服务能力认定，实现了楚雄州网络货运零突破，助推楚雄州平台经济的发展。
道路运输实现高质量发展
坚持以人民为中心，增强群众获得感、幸福感、安全感。
推进道路客货运转型升级发展。年，楚雄州有客运经营业户22户，客运线路条（其中，省际4条、市际60条、县际69条、县内条）、客运车辆辆；有客运站个，农村客运招呼站个；有包车客运企业2户，旅游车辆辆；有货运企业经营业户户，货运车辆有辆。在楚雄州个建制村全部通车的基础上，巩固提升建制村通客车任务和质量，其中，通班车、公交个，占比89.1%，通预约车个，占比10.9%。
推进城市公共客运工作。楚雄州有城市公交企业14户、公交车辆；拥有城市巡游出租汽车企业16户，巡游出租汽车辆，巡游出租汽车从业人员人；有网络预约出租汽车公司35户，网络预约出租汽车87辆，培训取证网络出租汽车驾驶员人；有汽车租赁经营户47户，租赁车辆辆。推进公交优先战略发展，持续推进城乡客运一体化改造，已开通武定至禄劝、武定至禄丰碧城、禄丰仁兴至武定九厂、姚安至大姚、姚安至南华、大姚至姚安、南华至姚安、双柏至楚雄毗邻县之间的8条城际公交。
加强机动车驾驶培训和道路运输从业资格管理。全州有机动车驾驶培训学校47户、教练车辆、教练员人；持续推进机动车驾驶培训改革，做好初学机动车驾驶员、道路运输从业人员培训和道路运输驾驶员继续教育培训等工作，楚雄州报名学习汽车类的人数有人；完成道路运输从业人员从业资格考试人次，考试合格人；名驾驶员参加了网络远程继续教育。
加强机动车维修和检测管理。通过深入推进“放管服”改革，取消行政许可，采用网络备案，发展汽车后市场，目前，全州有机动车维修企业户（有“三检合一”机动车检验检测机构11户；推荐10户二类以上质量信誉好、服务好、有救援能力的汽车维修企业加入全国救援平台。
打造交通运输行业文明示范窗口。仅年一年，楚雄州政务服务中心窗口办理道路运输服务事项件，通过网上办、一次办、快递送达等方式，极大方便了道路运输从业者。窗口年经交通运输部复核确认保留为“全国交通运输行业文明示范窗口”。
推进审批服务便民化
加强道路运输行业治理，推进“互联网＋政务服务”“互联网＋监管”“互联网＋行政执法”，交通运输信用体系建设，扎实做好12项运政高频事项“一网通办”工作，提高网上便民服务水平；加大“一部手机办事通”App、“云南政务服务网”“云南省交通运输厅行政审批一网通办系统”和“云南省道路运输互联网便民政务服务系统”的推广应用力度；认真落实“四万三进”“一线工作法”，贯彻落实惠企政策和便民利民措施，申报了南华县腾龙物流有限公司等15户客货运重点企业，召开了银企座谈会，驾起银企合作“桥梁”，助力运输经济发展，纳入客货运重点企业管理的15户企业中，申报三批的企业共获得.52万元的财政贴息补助资金，极大解决了疫情给企业带来的生产经营困难，促进企业良性发展。
道路运输科技应用能力显著提升
楚雄州交通运输系统始终坚持“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，加强“互联网＋”科技应用。年，继续推进楚雄州智慧交通指挥中心“一个中心、两大平台，十六个系统”建设。先后建成运行了楚雄州智慧交通指挥综合服务中心、楚雄州政府道路运输安全监管信息化平台、楚雄州道路运输车辆动态信息公共服务平台、楚雄州道路运输网络远程安全教育学习管理系统；楚雄州政府道路运输安全监管信息化平台到年12月接入监管运输企业及经营者户，接入车辆辆，仅年一年，就向楚雄州道路运输车辆发送超速报警信息提示.3万条、疲劳驾驶11.9万条、夜间禁行条，实现了对楚雄州辆客货运车辆全过程适时动态安全监管，极大降低了安全隐患和减少了道路运输事故的发生，发挥了科学监管的作用，实现从“控”到“管”的转变，在“互联网＋政务服务”“互联网＋监管”“互联网＋行政执法”中迈出了可喜步伐，在全省数字交通建设中起到了创新示范的作用。
道路运输污染防治攻坚工作阶段性成效明显
年—年，楚雄州辆营运黄标车淘汰完毕，按期完成任务；年淘汰老旧柴油货车辆，已完成上级下达的辆的淘汰任务；积极推进建设机动车排放维修治理站（M站），现已建成18户，治理老旧柴油货车辆；全州户机动车维修企业加入维修电子健康档案平台，有效上传平台数据条；加大推进绿色维修治理力度，有“绿色维修”企业65户，全州机动车维修企业新增、更新绿色维修设备套。
道路运输治理体系和治理能力显著提升
年，楚雄州出动执法人员人次，检查运输车辆辆，行政处罚案件件，其中，查处非法营运77件；与公安交警、路政等协同共治联合执法41次，出动执法人员人次；加强道路运输安全执法及安全督查检查，加强和督促“两客一危一货一网”运输企业建立“一报告、四清单”安全管理规范，落实主体责任，加强安全生产风险管控；继续推进安全生产工程三年行动计划的落实，全州班线客运安全闭环管理系统、包车客运安全闭环管理系统、危险货物运输电子运单闭环管理系统的应用覆盖率达到%，“两客一危”运营车辆全面实施“五小工程”，推进“两客一危”运输车辆不具备限速功能的营运客车销号及危货运输车辆安装防碰撞装置工作，全楚雄州未发生较大及以上道路运输事故。坚持问题导向和底线思维，强化风险意识，坚持用大概率思维应对小概率事件，加强和重视道路运输新业态、客运服务、运输安全、货运、农村客运、非法营运、驾培市场、出租车管理、维修检测价格等突出问题，加强矛盾纠纷排查，全力做好维护稳定工作。
坚守疫情防控第一线
楚雄州运管系统和道路运输从业人员从年1月22日起，一直坚守在疫情防控一线，坚持“防内部扩散、控外部传播”“防外部输入”到复工复产复运和常态化防控，工作中坚持一手抓疫情防控，一手抓复运复产复工和安全生产，织密道路运输联防联控网，打赢防疫人民战争、总体战、阻击战。在道路运输领域疫情防控和运输保障工作中，全州储备了辆客运和97辆货运应急保障车辆及名应急储备驾驶员；开行包车备案辆次，投入客座座，运送农民工返岗、省内高等院校学生返校旅客人，全州5家客运企业、10个客运站和辆客运车辆配合完成了州内辖区开行至昆明、大理省内大专院校返校直通车车次，运送名学生直通返校；南华腾龙物流有限公司保障疫情防控物资运输成绩突出，被交通运输部表彰为云南省仅有的2家全国交通运输系统抗击新冠肺炎疫情先进集体之一；8月以来，交通运输部门做好每月两次共5轮境外回国入滇人员转运隔离留观安置工作，期间州级各部门共调派工作人员51人，楚交集团高快分公司共调用大巴车81辆次，共转运安置了名境外入滇隔离留观人员。深入推进道路运输行业爱国卫生“7个专项行动”工作。按“四净三无两通一明”标准落实一级至五级客运站公共厕所达标工作，公共场所清洁消毒全覆盖行动公共交通工具每周消毒余车次（班线车6车次、旅游包车92车次、巡游出租车次、公交车车次），三级以上客运站每周消毒次。
全面加强从严治党
全面压紧压实管党治党政治责任，突出政治建设和政治纪律及政治规矩，强化政治担当，抓牢意识形态工作责任制的落实，全面推进党的各项建设，把全面从严治党放在全州道路运输发展大局中去谋划、部署、推进，把全面从严治党工作同业务工作统筹谋划，做到同研究、同部署、同检查、同考核；深入扎实开展交通运输系统管党治党突出问题和行业不正之风专项治理及“以案促改”工作，在专项治理中全州运管系统人员无违法违规行为；始终坚持强化理论武装，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装干部职工头脑、指导实践、推动工作，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，为推进全州道路运输高质量跨越式发展提供了坚强的思想、政治、纪律和作风保障。年，州交通运政管理处被省交通运输厅、省人力资源和社会保障厅表彰为“云南省交通运输工作先进集体”，年被楚雄州经普领导小组表彰为第四次全国经济普查优秀集体，被楚雄市委表彰为楚雄市年创建全国文明城市工作先进集体，被交通运输部表彰为—年度全国交通运输行业文明单位（云南省共有4个单位）；干部队伍建设成效显著，涌现出一大批先进个人，近年来，全州运政系统有10人次荣记三等功，1人被省委、省政府荣记一等功，被交通运输部表彰为全国交通运输系统先进个人。
（毛焕聪徐斌记者杨德祥）
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